Política de cancel·lacions

Sombacus es reserva el dret de cancel·lar en qualsevol moment l'enviament dels productes ofertats en aquesta botiga virutal per circumstàncies pròpies o alienes a aquesta empresa. El reemborsament total de l'import pagat es farà en el termini més breu possible, en cas de cancel·lació, sense que el client pugui demanar una compensació.

Devolucions


Si el client desitja fer una devolució del producte adquirit a Sombacus, haurà de comunicar-ho per correu electrònic a info@sombacus.cat. El termini de devolució és de 14 dies després de la recepció de l’article, independentment del motiu. Una vegada transcorregut aquest termini, la devolució no serà acceptada. El reemborsament de l'import es farà en un termini màxim de 14 dies després de la petició de devolució del client i una vegada rebuda la devolució.

Perquè la devolució sigui vàlida, el producte ha d’estar correctament conservat i l’embalatge ha de ser adequat.

L’enviament de la devolucióes farà a la seu de Sombacus: C/ Jaume Balmes 11, 1r 2a. 08570 Torelló (Espanya).

Aquest enviament serà gestionat pel client i les despeses aniran a càrrec del mateix.